Refund policy
DEVOLUCIONES
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Nuestra política dura 7 días. Si pasaron 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. De la única manera de recibir un reembolso de parte de Addict Nail System es que el producto seleccionado no esté disponible y el cliente no acepte un reemplazo o intercambio por un producto del mismo valor (precio). El reembolso solo será por el producto no disponible no por la compra completa.
Si recibe un producto que no fue seleccionado en su compra Addict Nail System se compromete en reemplazar el producto por el seleccionado y pagará el costo de envío de vuelta a Addict Nail System, de esto suceder debe enviarnos un correo electrónico a addictnailsystem@gmail.com o llamar 939-306-6385 y indicar lo sucedido, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.
Tarjetas de regalo no tendrán cambio ni devolución
Para completar su devolución o reembolso si aplica, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a addictnailsystem@gmail.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a addictnailsystem@gmail.com y le daremos las instrucciones y dirección donde debe enviar el producto.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.